1- As diárias iniciam-se às 14h e encerram-se às 12h do dia seguinte, independente do horário de entrada;

2- Alterações de datas ou cancelamento de reservas estarão sujeitos à cobrança de taxas e multas, conforme as condições a seguir:

I. Alterações de datas ou cancelamentos deverão ser solicitados por escrito, através de e-mail ou fax;
II. Alterações de datas de reservas poderão ser realizadas conforme disponibilidade do hotel;
III. Cancelamentos até 15 dias antecedentes à entrada, haverá restituição de 90% do valor pago, descontando-se 10% a título de despesas administrativas e bancárias;
IV. Cancelamentos entre 14 e 7 dias antecedentes à entrada, haverá restituição de 70% do valor pago;
V. Com 6 dias ou menos de antecedência ao check-in, não haverá devolução, podendo utilizar o valor depositado em outra época.
VI. O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado “NO SHOW” (desistência sem cancelamento). Após este período, a reserva será considerada cancelada, sem direito a restituição do valor pago, disponibilizando a UH para outro interessado.